380店舗からの各種申請やアンケートをWeb化し、働くスタッフの労務環境改善へ！
■導入サービス
PICTONA(ピクトナ)－スタッフコミュニケーション機能
・目的：スタッフの労務環境改善、各種申請事項のWeb化
■きっかけ～導入まで
ジョイナスには約380もの店舗がありますが、入居テナントからの各種申請（「作業申請」「ヘルプスタッフ入店申請」「個店フェア・キャンペーン申請」など）をすべて紙で行っており、手続きの煩雑さが課題となっていました。
そのような申請業務をＷｅｂ化し、スタッフの業務負担軽減を図りたいというご要望を受け、ＰＩＣＴＯＮＡ（ピクトナ）のスタッフコミュニケーション機能の導入をご提案しました。
強いご要望があった申請関係・アンケート・業務連絡・掲示板の機能を網羅し、シンプルで使いやすい画面ＵＩ、他のショッピングセンターの知見や講習会サポート等を総合的に評価いただき、ご導入に至りました。
左：ディベロッパー用管理画面TOP 右：ショップスタッフ用管理画面TOP
ショップスタッフ側のアンケート回答画面
■導入後の状況～今後の展望
業務連絡やスケジュールの機能を中心にご活用いただいています。
以前は、各ショップスタッフが営業所に足を運んでいた各種申請手続きも、店舗のパソコンやお手持ちのスマートフォンなどから申請・確認ができ、スタッフの業務負担軽減につながっています。
現在、Ｗｅｂ申請は約半数まで移行しており、今後は全申請の移行を検討されています。また、使用感のフィードバックをいただき随時改善に努めてまいります。
ディベロッパー側 作業申請一覧画面
